將一種傳播媒體推廣到5000萬人,收音機(jī)用了38年,電視用了15年,而因特網(wǎng)僅用了5年。因特網(wǎng)誕生前后,一直是作為一個(gè)在國防、科技、教育領(lǐng)域使用的通信交流工具而存在的。直到90年代初期萬維網(wǎng)(WWW)出現(xiàn)后,大量的信息源以超文本格式(HTNL格式)進(jìn)行全球鏈接,終于形成了一個(gè)跨國界的全球性新型媒體。聯(lián)合國新聞委員會(huì)1998年5月舉行的年會(huì)正式提出第四媒體的概念。1998年6月的法國世界杯、克林頓緋聞案,因特網(wǎng)以其特有的交互性,第一次壓倒報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體,確立了第四媒體的地位.
1999年第46屆戛納國際廣告節(jié)將網(wǎng)絡(luò)廣告列為繼平面廣告,影視廣告之后的第三類評(píng)獎(jiǎng)形式,成為三大賽項(xiàng)之一。在中國,1998年6月國中網(wǎng)報(bào)道世界杯足球賽獲200萬人民幣廣告收入一事,標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)媒體廣告在內(nèi)地登陸成功。
一句話,網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)廣告已取得與傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)媒體廣告相抗衡的地位。
一,傳統(tǒng)廣告媒體與傳統(tǒng)媒體廣告的特點(diǎn)
廣告媒體眾多,既有電視,廣播,報(bào)紙等大眾性傳播媒體,又有路牌,燈箱,交通工具等戶外媒體,以及POP,包裝物,電話黃頁,產(chǎn)品目錄等其它媒體,甚至也包括人體,廁所墻壁等一切可資利用的新媒體,當(dāng)然還有日益興起的INTERNET媒體。其中,報(bào)紙,廣播,電視是公認(rèn)的三大傳統(tǒng)廣告媒體。通過這三大媒體發(fā)布的廣告是主要的傳統(tǒng)媒體廣告。
分析傳統(tǒng)廣告媒體與傳統(tǒng)媒體廣告,其特點(diǎn)表現(xiàn)在:
1、覆蓋域
任何媒體都有特定的傳播范圍與對(duì)象,如地區(qū)性的,全國性的,國際性的。應(yīng)該注意的是,泛泛的傳播范圍實(shí)際上是無意義的,重要的是媒體傳播范圍的分布及分布范圍內(nèi)的主要對(duì)象。
覆蓋域是在制定媒體戰(zhàn)略,具體選擇媒體時(shí)的一個(gè)重要指標(biāo)。一般來說,目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者在地域分布上是相對(duì)集中的,而廣告媒體的傳播對(duì)象也有一定的確定性。如果其覆蓋域與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的分布范圍完全不吻合,那選擇的媒體就不適用。如果所選擇的媒體覆蓋區(qū)域根本不覆蓋或者只覆蓋一小部分或者大大超過目標(biāo)消費(fèi)者所在區(qū)域就都不適用。只有當(dāng)媒體的覆蓋域基本覆蓋目標(biāo)消費(fèi)者所在區(qū)域或與目標(biāo)消費(fèi)者所在區(qū)域完全吻合時(shí),媒體的選擇才是最合適的。
電視媒體的傳播范圍是相當(dāng)廣泛的,在電視跨入太空傳播時(shí)代更是如此。從世界范圍看,電視傳播所到之處,也就是廣告所到之處。但就某一具體的電視臺(tái)或某一具體的電視欄目或電視廣告而言,其傳播范圍又是相對(duì)狹窄的。電視媒體傳播范圍的廣泛性的同時(shí)也就衍生出傳播對(duì)象構(gòu)成的復(fù)雜性。不論性別,年齡,職業(yè),民族,修養(yǎng)等,只要看電視都會(huì)成為電視媒體的傳播對(duì)象,但有些受眾不可能成為廣告主的顧客。因此,電視媒體的傳播范圍雖然廣泛,但是電視廣告對(duì)象針對(duì)性不強(qiáng),訴求對(duì)象不準(zhǔn)確。
廣播媒體的覆蓋面大,傳播對(duì)象廣泛,F(xiàn)在幾乎家家戶戶有收音機(jī)。只要收音機(jī)在無線電廣播發(fā)射功率范圍之內(nèi),家家戶戶可以收到電臺(tái)節(jié)目。由于廣播是用聲音和語言做媒介,而不是用文字作為載體傳播信息,適合不同文化程度的廣大受眾,任何有聽力的人都可以接受廣告信息。因而廣播廣告的傳播對(duì)象廣泛,幾乎是全民性的。而且還有相當(dāng)數(shù)量的文盲無閱讀能力,但可以借助廣播獲得信息。這是任何其它媒體都無法與之相比的。
報(bào)紙的傳播范圍比較明確,既有國際性的,又有全國性的和地區(qū)性的,既有綜合性的又有專業(yè)性的,不同的報(bào)紙有不同的發(fā)行區(qū)域,即不同種類的報(bào)紙的覆蓋范圍各有不同。這種明顯的區(qū)域劃分,給廣告主選擇媒體提供了方便,因而可以提高廣告效果,并避免廣告費(fèi)用的浪費(fèi)。
2、到達(dá)率
到達(dá)率是衡量一種媒體的廣告效果的重要指標(biāo)之一。它是指向某一市場(chǎng)進(jìn)行廣告信息傳播活動(dòng)后接受廣告信息的人數(shù)占特定消費(fèi)群體總?cè)藬?shù)的百分比。在消費(fèi)群體總?cè)藬?shù)一定的情況下,接觸廣告信息的人數(shù)越多,廣告到達(dá)率越高。
電視,廣播,報(bào)紙的媒體覆蓋域都很廣泛,而且是人們?nèi)粘I钪蝎@得各類信息的主要途徑,廣告主在這些媒體上投放廣告,其到達(dá)率是比較高的。
但是由于廣告過多過濫和廣告媒體中廣告的隨意插播,鑲嵌行為導(dǎo)致受眾對(duì)廣告的厭煩心理而躲避廣告,造成廣告信息到達(dá)受眾的比率嚴(yán)重下降。傳統(tǒng)媒體的到達(dá)率已大幅降低。
3、并讀性
并讀性是指同一媒體被更多的人閱讀或收看(聽)。電視,廣播,報(bào)紙都是并讀性較高的媒體。
一場(chǎng)奧運(yùn)會(huì)比賽的現(xiàn)場(chǎng)直播可吸引全球數(shù)十億的電視觀眾,其廣告信息并讀性是相當(dāng)高的。但隨著衛(wèi)星轉(zhuǎn)播,有線電視的發(fā)展以及電視頻道的增多,同時(shí)INTERNET作為網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視廣播的發(fā)展,使得更多的人離開電視屏幕而走向電腦屏幕,這在一定程度上減少了電視觀眾,降低了電視的并讀性。
報(bào)紙的并讀性也非常高。據(jù)估計(jì),報(bào)紙的實(shí)際讀者至少是其發(fā)行量的一倍以上。各社會(huì)組織訂閱的報(bào)紙,該組織的全體成員要看。還有不買報(bào),不訂報(bào)而可以閱讀報(bào)紙的人。如公共閱報(bào)的地方,一份報(bào)紙可有許多讀者。但由于報(bào)紙上的廣告不可能占據(jù)報(bào)紙的重要版面,如果在專門的廣告版面發(fā)布廣告信息,由于廣告擁擠,某些廣告更難被注意到,因而降低廣告的確實(shí)到達(dá)率,影響廣告效果。
廣播媒體在其問世初期并讀性較強(qiáng),后來隨著電視,錄音錄象,卡拉OK等新型娛樂產(chǎn)品的發(fā)展,廣播收聽人數(shù)急劇下降。90年代,廣播節(jié)目開始豐富并趨于多樣化,收音機(jī)趨于小型化,廣播媒體由多人收聽而轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟膫(gè)人收聽實(shí)際并讀性下降。
4、注意率
注意率即廣告被注意的程度。
電視廣告由于視聽形象豐富,傳真度高,顏色鮮艷,給消費(fèi)者留下深刻印象,并易于記憶而注意率最高。但不同電視臺(tái),同一電視臺(tái)不同時(shí)段的注意率又有差異,在具體選擇媒體時(shí)還應(yīng)結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)對(duì)象進(jìn)行具體分析和選擇。
廣播媒體的最大優(yōu)勢(shì)是范圍廣泛。有些節(jié)目有一定的特定聽眾,廣告主如果選擇在自己的廣告對(duì)象喜歡的節(jié)目前后做廣告,效果較好,注意率也較高。但廣播媒體具有邊工作邊行動(dòng)邊收聽的特點(diǎn),廣告受眾的聽覺往往是被動(dòng)的,因而造成廣告信息的總體注意率不高。
報(bào)紙媒體覆蓋域廣,但注意率較低。由于報(bào)紙版面眾多,內(nèi)容龐雜,讀者閱讀時(shí)傾向于新聞報(bào)道及感興趣的欄目,如果沒有預(yù)定目標(biāo),或者廣告本身表現(xiàn)形式不佳,讀者往往會(huì)忽略,所以報(bào)紙廣告的注意率極低。
5、權(quán)威性
媒體的權(quán)威性對(duì)廣告效果有很大影響,即光環(huán)效應(yīng)。對(duì)媒體的選擇過程中應(yīng)注意人們對(duì)媒體的認(rèn)可度。不同的媒體因其級(jí)別,受眾群體,性質(zhì),傳播內(nèi)容等的不同而具有不同的權(quán)威性;從媒體本身看,也會(huì)因空間和時(shí)間的不同而使其權(quán)威性有所差異。
比如電視媒體,中央電視臺(tái)與地方電視臺(tái)的廣告相比,前者比后者具有更明顯的權(quán)威性。廣播,報(bào)紙同樣如此。
權(quán)威性同時(shí)是相對(duì)的,受專業(yè)領(lǐng)域,地區(qū)等各種因素的影響。在某一特定領(lǐng)域有權(quán)威的報(bào)紙,對(duì)于該專業(yè)之外的讀者群就無權(quán)威可言,很可能是一堆廢紙。
6、感染力
從現(xiàn)代廣告信息的傳播角度來分析,廣告信息借助于電視媒體,通過各種藝術(shù)技巧和形式的表現(xiàn),使廣告具有鮮明的美感,使消費(fèi)者在美的享受中接受廣告信息,因此電視對(duì)于消費(fèi)者的影響高于其它媒體,對(duì)人們的感染力最強(qiáng)。
廣播是聽眾感覺補(bǔ)充型的傳播,聽眾是否受到廣告信息的感染很大程度上取決于收聽者當(dāng)時(shí)的注意力。同時(shí)僅靠廣播詞以及有聲響商品自身發(fā)出的聲音是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有的受眾更愿意看到真實(shí)的商品形態(tài),以便于更具體感性的了解商品,這一點(diǎn)廣播無法作到。
報(bào)紙以文字和畫面?zhèn)鞑V告信息,即使是彩色版,其傳真效果和形象表現(xiàn)力也遠(yuǎn)不如電視,廣播,感染力是最差的。
7、實(shí)時(shí)性
電視和廣播是最適合做時(shí)效性強(qiáng)的廣告的媒體,報(bào)紙次之。
電視由于設(shè)備等因素制約,時(shí)效性不如廣播。但在電臺(tái)發(fā)布廣告受到節(jié)目安排及時(shí)間限制。
8、持久性
從某種意義上講,三大傳統(tǒng)媒體的持久性都不強(qiáng)--實(shí)時(shí)性強(qiáng)。
電視和廣播媒體具有易逝性特點(diǎn)。廣告信息轉(zhuǎn)瞬即逝,不易保存。因而廣告需要重復(fù)播出,資金投入巨大。報(bào)紙相當(dāng)而言較好,可以保存,但因報(bào)紙是每日更新,也很少有人長期保留。
二、網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)媒體具有傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn),并且有自己的優(yōu)勢(shì),有傳統(tǒng)媒體無法比擬的特點(diǎn)。
。ㄒ唬、網(wǎng)絡(luò)廣告的心理優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)媒體廣告相比,其最大優(yōu)勢(shì)不在技術(shù)上,而在心理上。對(duì)網(wǎng)民的研究表明,消費(fèi)者所以點(diǎn)擊廣告,心理因素是主要?jiǎng)右。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,個(gè)性化的廣告形式。消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)媒體面前更大的自由。他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn),根據(jù)自己的喜好,選擇是否接收,接收哪些廣告信息。一旦消費(fèi)者作出選擇點(diǎn)擊廣告條,其心理上已經(jīng)首先認(rèn)同,在隨后的廣告雙向交流中,廣告信息可以毫無阻礙的進(jìn)入到消費(fèi)者的心理中,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的100%的勸導(dǎo)。(當(dāng)然,如果消費(fèi)者選擇不點(diǎn)擊,就是100%的無效傳播。
。ǘ、其它特點(diǎn)
1、覆蓋范圍廣泛
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)著世界范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī),它是由遍及世界各地大大小小的各種網(wǎng)絡(luò)按照統(tǒng)一的通信協(xié)議組成的一個(gè)全球性的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。因此,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告信息范圍廣,不受時(shí)間和地域的限制。從廣告角度看,作為廣告媒體,其傳播信息的范圍越廣,接觸的人越多,廣告效應(yīng)越大。從廣告用戶市場(chǎng)看,用戶市場(chǎng)遍及世界各個(gè)角落,即使是一家小企業(yè)上網(wǎng),都有可能一夜成為國際性公司。
2、信息容量大
在INTERNET上廣告主提供的信息容量是不受限制的。廣告主或廣告代理商可以提供相當(dāng)于數(shù)千頁計(jì)的廣告信息和說明,而不必顧慮傳統(tǒng)媒體上每分每秒增加的昂貴的廣告費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)小小的廣告條后面,廣告主可以把自己的公司以及公司的所有產(chǎn)品和服務(wù),包括產(chǎn)品的性能,價(jià)格,型號(hào),外觀形態(tài)等等看來有必要向自己的受眾說明的一切詳盡的信息在內(nèi)制作成網(wǎng)頁放在自己的網(wǎng)站中?梢哉f,費(fèi)用一定的情況下(為在別的網(wǎng)站上存放廣告條而交),廣告主能夠不加限制的增加廣告信息。這在傳統(tǒng)媒體上是無法想象的。
3、視聽效果的綜合性
網(wǎng)絡(luò)是伴隨著新科技發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)廣告由于先進(jìn)的科技,具有了傳統(tǒng)媒體在文字,聲音,畫面,音樂,動(dòng)畫,三維空間,虛擬視覺等方面的一切功能,實(shí)現(xiàn)了完美的統(tǒng)一。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)廣告在傳播信息時(shí),可以在視覺,聽覺,甚至觸覺方面給消費(fèi)者以全面的震撼。
4、實(shí)時(shí)性與持久性的統(tǒng)一
網(wǎng)絡(luò)媒體具有隨時(shí)更改信息的功能,廣告主可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行廣告信息的改動(dòng),廣告主可以24小時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,商品信息,可以即時(shí)將最新的產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者。
并且網(wǎng)絡(luò)媒體也可以長久保存廣告信息。廣告主建立起有關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)站,可以一直保留,隨時(shí)等待消費(fèi)者查詢。從而實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)性與持久性的統(tǒng)一。
5、廣告投放準(zhǔn)確
網(wǎng)絡(luò)廣告的準(zhǔn)確性包括兩個(gè)方面。一方面是廣告主投放廣告的目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)實(shí)際是由一個(gè)一個(gè)的團(tuán)體組成的,這些組織成員往往具有共同愛好和興趣,無形中形成了市場(chǎng)細(xì)分后的目標(biāo)顧客群。廣告主可以將特定的商品廣告投放到有相應(yīng)消費(fèi)者的站點(diǎn)上去,目標(biāo)市場(chǎng)明確,從而作到有的放矢。而信息受眾也會(huì)因廣告信息與自己專業(yè)相關(guān)而更加關(guān)注此類信息。另一方面體現(xiàn)在廣告受眾的準(zhǔn)確性上。上網(wǎng)是需要付費(fèi)的,消費(fèi)者瀏覽站點(diǎn)的時(shí)候,只會(huì)選擇真正趕興趣的廣告信息,所以網(wǎng)絡(luò)廣告信息到達(dá)受眾方的準(zhǔn)確性高。
三、比較分析
在對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告分別做了分析之后,下面在廣告對(duì)象,廣告發(fā)布,媒體收費(fèi),效果評(píng)定等方面對(duì)二者做簡單比較。
1、廣告對(duì)象
廣告對(duì)象是依據(jù)消費(fèi)者的需求偏好,購買行為和購買習(xí)慣的差異性,按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求與愿望各不相同的消費(fèi)者群。
電視,廣播,報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體,其某一時(shí)段節(jié)目或某一欄目可能是針對(duì)特定消費(fèi)者的,但就整個(gè)媒體而言,其對(duì)象幾乎是全民性的,包括了各個(gè)年齡,各個(gè)文化水平,各個(gè)收入標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)生活層次的消費(fèi)者。
而網(wǎng)絡(luò)由于其對(duì)操作者物質(zhì)設(shè)備的要求,其對(duì)操作者文化水平的要求,其對(duì)操作者經(jīng)濟(jì)收入的要求,天然的對(duì)廣大消費(fèi)者做了第一層次的市場(chǎng)細(xì)分,從全體消費(fèi)者中分離出了網(wǎng)民這一具有某些共同特質(zhì)的消費(fèi)者群。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2000年1月份公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國的網(wǎng)絡(luò)用戶中,男性占4/5,女性占1/5;年齡主要分布在21-35歲之間;未婚與已婚比約為2:1 ;用戶地域分布上主要在京滬粵魯蘇浙等經(jīng)濟(jì)科技發(fā)達(dá)地區(qū);同時(shí)4/5強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)用戶學(xué)歷在大專以上;60%用戶人均月收入在1000元以上。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)絡(luò)用戶大多是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的具有較高文化水準(zhǔn)和職業(yè)層次的中高等收入階層中的中青年。他們是整個(gè)市場(chǎng)里耐用消費(fèi)品,不動(dòng)產(chǎn),旅游產(chǎn)品,精神消費(fèi)品等的主要顧客群。
注意了解網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn),針對(duì)其作出的網(wǎng)絡(luò)廣告因此較傳統(tǒng)媒體廣告更有效,更易作到覆蓋域與目標(biāo)消費(fèi)者分布相吻合。
一個(gè)成功的例子。當(dāng)廣州視窗的廣告人員首次敲開翠湖山莊的開發(fā)商的大門的時(shí)候,碰了個(gè)軟釘子。該公司認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是面向全球的媒體,而翠湖山莊的潛在客戶在廣州地區(qū)。經(jīng)耐心解釋,并拿出廣州視窗的訪問用戶的統(tǒng)計(jì)資料,證明有相當(dāng)一部分用戶屬于20-30歲的廣州地區(qū)的白領(lǐng)人士,最后才說服翠湖山莊在廣州視窗投放了一個(gè)月的BANNER廣告。期間就有206人上網(wǎng)登記,意欲認(rèn)購。翠湖山莊這才充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)廣告的不一般。
2、廣告發(fā)布
傳統(tǒng)廣告發(fā)布主要是通過廣告代理制實(shí)現(xiàn)的,即由廣告主委托廣告公司實(shí)施廣告計(jì)劃,廣告媒介通過廣告公司來承攬廣告業(yè)務(wù)。廣告公司同時(shí)作為廣告客戶的代理人和廣告媒體的代理人提供雙向的服務(wù)。
而在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告對(duì)廣告主來說有更大的自主權(quán),既可以自行發(fā)布又可以通過廣告代理商發(fā)布。具體分析之前,讓我們來看幾則消息。
例一, 近日,百事可樂和雅虎共同宣布了一項(xiàng)在線和離線聯(lián)合促銷計(jì)劃。根據(jù)協(xié)議,百事將在15億瓶飲料瓶上印雅虎標(biāo)志,并在全美5萬家商店公開銷售。同時(shí)雅虎將新開一專門網(wǎng)站PEPSISTUFF。COM以促銷百事產(chǎn)品。所有百事飲料瓶蓋上帶有代碼,使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)兌獎(jiǎng)并優(yōu)惠。為期5個(gè)月的活動(dòng)將于2000年8月開始。
例二, 目前,越來越多的廣告公司作為中介機(jī)構(gòu)參與到網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)中。廣東省廣告公司成立了大網(wǎng)媒介有限公司,專門代理客戶有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。美國最大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司DOUBLICLICK成立于1996年,僅98年12月就為570個(gè)站點(diǎn)的6400個(gè)頁面?zhèn)魉土?3億的廣告次數(shù)。
例三, 1999年2月寶潔公司為新產(chǎn)品PERTPLUS建立了專門的網(wǎng)站W(wǎng)WW。PERTPLUS。COM,在網(wǎng)上進(jìn)行促銷。在短短兩個(gè)月中,有335000人訪問此站,有83000人索取試用裝,有59000人愿意接受相關(guān)郵件,54000人愿意參加調(diào)查,廣告印象率為4。5億人,平均訪問率0。84%。
這正是目前網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的三種主要方式。
例一是廣告主直接尋求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商作為合作伙伴。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為廣告主辦理廣告業(yè)務(wù)執(zhí)行廣告計(jì)劃,甚至參與離線市場(chǎng)促銷活動(dòng)。頗類似于傳統(tǒng)媒體有自身的廣告部門。
例二是傳統(tǒng)的廣告代理商順應(yīng)潮流,招聘專門人才成立網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)部門,(或直接投資成立的新興網(wǎng)絡(luò)廣告公司),或與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,廣告專業(yè)人才與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同代理此類業(yè)務(wù)。
例三是廣告主不借助廣告代理商,而是自己制作,自己建立網(wǎng)站,自行發(fā)布廣告信息。
在目前網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展處于未成年期,普遍水平不高的情況下,類似例一例三的的現(xiàn)象還比較常見。但隨著網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的復(fù)雜化與多樣化,網(wǎng)絡(luò)廣告水平的不斷提升,網(wǎng)絡(luò)營銷的要求越來越高,許多廣告主以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商面臨日趨激烈的競(jìng)爭,將沒有時(shí)間和精力也沒有相應(yīng)的水平來處理專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),那時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告代理必將成為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的主流。
3、媒體收費(fèi)
電視,廣播,報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體廣告的計(jì)費(fèi)方式是建立在收視收聽率或發(fā)行量閱讀率的基礎(chǔ)之上以CPM即COST PER ONE THOUSAND IMPRESSIONS千人印象成本為單位計(jì)算的。廣告費(fèi)用=CPM*媒體接觸人數(shù)(收視率或發(fā)行量)/1000。受傳統(tǒng)媒體計(jì)費(fèi)方式的影響,大部分網(wǎng)絡(luò)媒體服務(wù)商沿用了這種模式,以廣告圖形在用戶端計(jì)算機(jī)上被顯示1000次為基準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。
CPM計(jì)費(fèi)方式雖然是由傳統(tǒng)媒體移植到網(wǎng)絡(luò)上的,但在網(wǎng)絡(luò)上它卻發(fā)揮了較在傳統(tǒng)媒體上更大的作用和效力。傳統(tǒng)媒體無法對(duì)實(shí)際接觸廣告信息的人數(shù)做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)。無論第三方的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作如何公正詳盡,最后得到的媒體收視率閱讀率也只是近似值。而網(wǎng)絡(luò)媒體可以精確的計(jì)算廣告被讀者看到的次數(shù)。在報(bào)紙某個(gè)版面上做的廣告,廣告主按照其發(fā)行量付費(fèi),但有可能根本不知道有多少人看到這則廣告。網(wǎng)站可以精確的統(tǒng)計(jì)有多少人瀏覽了含有廣告的這一頁面。
在傳統(tǒng)媒體上做廣告,有人說,我明明知道我做廣告的錢有一半被浪費(fèi)了,可問題在于我不知道浪費(fèi)掉的是哪一半。在網(wǎng)絡(luò)上做廣告,不會(huì)產(chǎn)生這種問題。
與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商偏愛的CPM計(jì)費(fèi)方式相比,廣告主更喜歡網(wǎng)絡(luò)廣告的另一計(jì)費(fèi)模式CPC即COST PER ONE THOUSAND CLICK-THROUGH千人點(diǎn)擊成本。它是以廣告圖形被點(diǎn)擊并連接到相關(guān)網(wǎng)址或詳細(xì)內(nèi)容頁面1000次為基準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)模式。這種方式能更好的反映廣告是否真正吸引消費(fèi)者的注意力并引起其購買欲;廣告是否真正產(chǎn)生效果。因此盡管費(fèi)用較CPM為高,仍成為最受廣告主歡迎的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式。
4、效果評(píng)定
測(cè)定和評(píng)估廣告效果可從以下方面:
。1)、注意率。包括廣告的接觸者數(shù)量,接觸者范圍以及在一定時(shí)期內(nèi)接觸廣告的次數(shù)即接觸頻率,實(shí)際是對(duì)廣告交流效果的評(píng)定。
(2)、到達(dá)率。包括三個(gè)層次:知名度,理解率,確信率。即通過廣告活動(dòng),企業(yè)的名稱品牌等在消費(fèi)者中知道了多少,又有多少消費(fèi)者理解了廣告所傳達(dá)的各種信息,又有多少消費(fèi)者信服了這些廣告信息繼而采取一定的行為和心理態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
。3)、行動(dòng)率。包括三個(gè)方面:一是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的正向心態(tài)即對(duì)企業(yè)的贊許態(tài)度的增加與否;二是市場(chǎng)銷售額的變化;三是從市場(chǎng)占有率的變化等來確定廣告在促成購買行動(dòng)上的作用。
傳統(tǒng)媒體廣告效果的測(cè)評(píng)一般是通過邀請(qǐng)部分消費(fèi)者和專家座談評(píng)價(jià),或調(diào)查視聽率發(fā)行量,或統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績分析銷售效果。在實(shí)施過程中,由于時(shí)間性不強(qiáng)(往往需要上月的時(shí)間),主觀性影響(調(diào)查者和被調(diào)查者主觀感受的差異及相互影響),技術(shù)失誤造成的誤差,人力物力所限樣本小等原因,廣告效果評(píng)定結(jié)果往往和真實(shí)情況相差很遠(yuǎn)。
網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)由于技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),有效克服了傳統(tǒng)媒體以上不足,表現(xiàn)在:
(1)、更及時(shí)。網(wǎng)絡(luò)的交互性使得消費(fèi)者可以在瀏覽訪問廣告點(diǎn)時(shí)直接在線提意見反饋信息。廣告主可以立即了解到廣告信息的傳播效果和消費(fèi)者的看法。
。2)、更客觀。網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)不需要人員參與訪問,避免了調(diào)查者個(gè)人主觀意向?qū)Ρ徽{(diào)查者產(chǎn)生影響。因而得到的反饋結(jié)果更符合消費(fèi)者的本身的感受,信息更可靠更客觀。
。3)、更廣泛。網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)成本低,耗費(fèi)人力物力少,能夠在網(wǎng)上大面積展開,參與調(diào)查的樣本數(shù)量大,測(cè)評(píng)結(jié)果的正確性與準(zhǔn)確性大大提高。
網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)雖較傳統(tǒng)媒體測(cè)評(píng)更易操作,但其公正性卻一直受到質(zhì)疑。傳統(tǒng)媒體廣告效果測(cè)評(píng)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)形成一套行之有效的審計(jì)認(rèn)證制度,國際上有許多第三方機(jī)構(gòu)如美國的蓋洛普,中國的央視-索福瑞等在進(jìn)行獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)分析工作。但目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行測(cè)評(píng)主要是基于網(wǎng)站自身提供的數(shù)據(jù),缺乏第三方的審計(jì)和認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)有待確立共同標(biāo)準(zhǔn)。
四、網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告的互補(bǔ)與合作
分類廣告是報(bào)紙的重要收入來源。據(jù)統(tǒng)計(jì),分類廣告收入占美國報(bào)紙總收入的30%;在英國,分類廣告占全國性報(bào)紙收入的12%,地區(qū)性報(bào)紙收入的51%。失去分類廣告,大多數(shù)的報(bào)紙的生存將成為問題;ヂ(lián)網(wǎng)最易滲入的領(lǐng)域就是分類廣告,因?yàn)榉诸悘V告最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)搜索的功能和跨地域的優(yōu)勢(shì)。YAHOO!是免費(fèi)刊登分類廣告的網(wǎng)站之一,在這里分類廣告是用來吸引讀者的網(wǎng)頁內(nèi)容,網(wǎng)站的收入則來自于到網(wǎng)頁上刊登的其它廣告。這對(duì)報(bào)紙無疑是致命打擊。正是基于類似考慮,一段時(shí)間以來,國內(nèi)的媒體都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體將對(duì)傳統(tǒng)媒體構(gòu)成嚴(yán)重威脅,甚至給人感覺,由于網(wǎng)絡(luò)的到來,傳統(tǒng)媒體將面臨十分難受的境地。但一年半載過去了,與預(yù)料中的相反,網(wǎng)絡(luò)沒有斷絕傳統(tǒng)媒體的生路,網(wǎng)站大批大批的廣告投入反而使得許多傳統(tǒng)媒體經(jīng)營上如日中天。據(jù)統(tǒng)計(jì),1999年末網(wǎng)絡(luò)電視廣告投放形成了前所未有的高峰,僅京滬穗三地網(wǎng)絡(luò)投放總量為3169萬元。保守估計(jì),今年國內(nèi)網(wǎng)站廣告投入過5000萬元的將超過15家。現(xiàn)在北京幾家廣告經(jīng)營額較大的報(bào)社中,網(wǎng)絡(luò)廣告所占比例已超過20%。
網(wǎng)絡(luò)把傳統(tǒng)媒體的廣告市場(chǎng)再度激活,自身也在飛速發(fā)展。近幾年美國網(wǎng)絡(luò)廣告收入一直以翻番速度遞增:1997年收入11。4億美圓;1998年20億;1999年44億。估計(jì),2003年美國網(wǎng)絡(luò)廣告收入將達(dá)115億美圓,超過雜志和電臺(tái)的收入?梢哉f,在網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭中,出現(xiàn)了雙贏的結(jié)果。
或許可以得到一些啟發(fā)。不同的媒體有不同的特色及功能,網(wǎng)絡(luò)廣告不能完全取代傳統(tǒng)的電視或平面媒體。真正的網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng),是善用這個(gè)新的媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合所產(chǎn)生的驚人效力。讓廣告的壓迫力留在電視上發(fā)揮,讓報(bào)紙廣告繼續(xù)保有高曝光度的優(yōu)勢(shì),把漂亮的產(chǎn)品圖片印在雜志上,然后充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,填補(bǔ)長年來廣告行銷上的漏洞,建立與消費(fèi)者之間真正的貼心的朋友般的互動(dòng)關(guān)系。這樣也建立起一種新的媒體聯(lián)動(dòng)關(guān)系,無論對(duì)雙方媒體,還是對(duì)廣告主都是贏的局面。
已經(jīng)有了非常成功的例子。公共服務(wù)集團(tuán)是一個(gè)全球在線廣告業(yè)公司,其屬下的公共促進(jìn)集團(tuán)(PPN)為一家酒店連鎖公司做了漂亮的印刷網(wǎng)絡(luò)復(fù)合媒體宣傳。PPN在全美14個(gè)主要大城市里利用平面廣告進(jìn)行宣傳,相應(yīng)地在網(wǎng)上報(bào)紙的旅游和新聞版塊中刊登張貼海報(bào),從而吸引消費(fèi)者接著訪問該連鎖酒店的網(wǎng)址。通過這種網(wǎng)絡(luò)與報(bào)紙結(jié)合的復(fù)式宣傳,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)快速直接傳達(dá)信息的優(yōu)勢(shì),使其服務(wù)于各種地區(qū)范圍內(nèi)的營銷和宣傳活動(dòng),報(bào)紙則是達(dá)成上述交叉媒體宣傳的一個(gè)重要紐帶和重要組成部分。寶潔公司為PERTPLUS做的廣告宣傳活動(dòng)也是媒體交叉復(fù)合宣傳的典范。
五、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢(shì)
在美國,我想,網(wǎng)絡(luò)廣告的未來可能是這樣的:INTERNET 成為主要媒體,第一媒體;網(wǎng)絡(luò)帶寬一擴(kuò)再擴(kuò),通過網(wǎng)絡(luò)收看現(xiàn)場(chǎng)直播是再平常不過的事;幾乎所有的公司都已經(jīng)上網(wǎng);個(gè)人上網(wǎng)的費(fèi)用少得可以忽略不計(jì)。在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)電視,電影廣告片大行其道,電子郵件,黃頁,搜索引擎,促銷網(wǎng)頁等各種廣告形式隨處可見--如果你不喜歡,它們也不會(huì)來騷擾你。網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布管理有專門的法律法規(guī)。
在中國,我希望網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展能保持起步就與世界同步的態(tài)勢(shì),能在向英美等先進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家學(xué)習(xí)的同時(shí),結(jié)合國情,面向世界,創(chuàng)出自己的風(fēng)格。當(dāng)然,我也知道,我們的網(wǎng)絡(luò)廣告事業(yè)要在中共中央的領(lǐng)導(dǎo)下,要以小平同志的理論為指導(dǎo),要走有中國特色的社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)廣告道路。所以,我只能以我的美好愿望作為我對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。
六、蛇足
其實(shí)論文已經(jīng)寫完了,但還有一些另類的思考,一并寫出,是為蛇足。
1、科技是第一生產(chǎn)力。
小平說,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在美國或許如此,但在中國,未必。
網(wǎng)絡(luò)是生產(chǎn)力的變革吧?但至今,國內(nèi)沒有見到網(wǎng)絡(luò)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)作出如何大的貢獻(xiàn)。
回顧歷史,國內(nèi)每一次大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,如50年代,如78年后,都是因?yàn)槔碚摶蛘f觀念,制度的改變。
在中國,技術(shù)即使有再大的突破,沒有觀念,制度的相應(yīng)保證,都起不到第一的作用。
網(wǎng)絡(luò)雖然是新經(jīng)濟(jì),雖然是新的生產(chǎn)力的代表,但制度不改,它的作用不可能體現(xiàn)。
所以又有問題。網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展雖然有一批廣告人已經(jīng)看到了潛力與希望,但沒有廣告主,廣告主管部門觀念上的改變,沒有大眾意識(shí)上的接受,有可能發(fā)展起來嗎?
2、政治原因阻礙網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?
中美WTO談判達(dá)成協(xié)議沒有新聞產(chǎn)業(yè)方面內(nèi)容。估計(jì)短期,甚至相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)國家不會(huì)放開對(duì)新聞產(chǎn)業(yè)的控制。而網(wǎng)絡(luò)自誕生之時(shí)起,就與國際風(fēng)險(xiǎn)資本血緣相連。
所以有個(gè)問題。網(wǎng)絡(luò)短期內(nèi)不會(huì)成為國內(nèi)的第四媒體?!網(wǎng)絡(luò)近期不可能或得新聞自采權(quán)?在新聞方面,網(wǎng)絡(luò)只能跟在傳統(tǒng)媒體的屁股后頭?網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)媒體的超越短期內(nèi)不可能實(shí)現(xiàn)?
3、曲線上市。
傳統(tǒng)媒體發(fā)展路上出現(xiàn)過電廣傳媒現(xiàn)象。即湖南幾家媒體的廣告部門合并,組建新集團(tuán),然后借殼上市,積累到足夠資金,再回頭用來支持媒體的發(fā)展。
現(xiàn)在網(wǎng)站上市難于上青天,可否向電廣學(xué)習(xí)?十幾家網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)抽調(diào)出來組建新型廣告公司,然后上市,積累資金發(fā)展?
列美國DOUBLECLICK公司上市路以為參考。DC成立于1996年,起初做廣告管理軟件發(fā)家,積累到一定資金后,開始吸引各站點(diǎn)加入其廣告站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),要求加入者必須有相當(dāng)?shù)脑L問量和影響,擁有訪問者群的一些基本數(shù)據(jù)和背景資料。后來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到500多家戰(zhàn)點(diǎn),所有廣告業(yè)務(wù)由DC統(tǒng)一代理,從而迅速發(fā)展。1998年2月上市,獲得資金,返還支持加盟站點(diǎn)發(fā)展。
4、公信力。
回顧電視,廣播,報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體廣告發(fā)展歷程可知,任一媒體廣告發(fā)展未成熟前,都經(jīng)歷一段迅猛期,一段廣告泛濫,隨意插播,信息污染以致影響整體公信力的時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)廣告目前正處于這一時(shí)期?
美一市場(chǎng)研究公司99年10月組織的調(diào)查工作表明:常?淳W(wǎng)上廣告的人從16%下降到9%;絕不看的人從38%上升到48%;橫幅廣告的點(diǎn)閱率由前幾年的2。5%跌到大約0。5%。
5、理論研究。
一種新媒體,一種新的廣告形式出現(xiàn),必然要求與之相適應(yīng)的新的指導(dǎo)理論出現(xiàn)。但在國內(nèi),網(wǎng)絡(luò)媒體,網(wǎng)絡(luò)廣告的從業(yè)者們好象只顧研究如何學(xué)習(xí)美國,如何與國際接軌,與世界同步,而忽略了自己本國的理論研究?
6、大躍進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)是第四媒體,好象是已成定論。但在美國,1998年網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)到5000萬,達(dá)到了占總?cè)丝?5%的下限,可以稱為大眾媒體,與電視廣播報(bào)紙并稱。在中國,到1999年底網(wǎng)絡(luò)用戶才890萬,不到總?cè)丝诘?%,也能叫第四媒體嗎?一味追求與世界同步,是不是有點(diǎn)大躍進(jìn)?